Votre smartphone Android se retrouve bloqué sur un écran noir sans crier gare et vous ne savez plus quoi faire pour y remédier ? Heureusement, une solution existe pour rétablir votre précieux appareil. Si la restauration aux valeurs d'usine est adaptée pour remettre votre appareil en état de marche, elle écrase toutes vos données.

Afin de savoir comment débugger et réparer son smartphone Android bloqué sur un écran noir, nous vous présentons trois méthodes pour y parvenir tout en conservant vos fichiers personnels.

Vider le cache de votre smartphone

Dans certains cas, le problème de l'écran noir de votre appareil peut être corrigé par un nettoyage du cache. Pour ce faire, suivez ces quelques étapes :

1. Éteignez votre smartphone, puis allumez votre appareil en mode de récupération en maintenant les boutons verrouillage, home et volume plus. La combinaison de touches peut toutefois varier selon votre modèle de smartphone.

Votre Android est maintenant en mode récupération. Déplacez-vous dans le menu en utilisant les boutons de volume.

2. Allez sur Wipe cache partition et sélectionnez-le à l'aide du bouton de verrouillage.
   


3. Le nettoyage du cache de votre appareil se lance. Une fois l'opération terminée, choisissez Reboot system now.

   

Votre smartphone redémarre. S'il s'agissait bien d'un problème venant du cache, l'écran devrait revenir à la normale.

Désinstaller une application potentiellement incompatible

Des conflits entre le smartphone et une application sont parfois la raison d'un écran noir. Si le problème est survenu peu de temps après l'installation d'une application, il est probable que cette dernière soit la source du problème. Dans une telle situation, suivez ces étapes afin de la désinstaller :

1. Éteignez votre smartphone et rallumez-le toute de suite après.


2. Dès que le logo de démarrage apparaît, maintenez le bouton de volume moins jusqu'à ce que l'écran de verrouillage apparaisse.

   



3. Vous devriez maintenant voir apparaître une inscription Mode sans échec ou alors Mode sécurisé une fois arrivé sur l'écran du menu.

   



4. Allez dans Paramètres > Applis et notifications.

   



5. Sélectionnez l'application concernée dans la liste.

   



6. Enfin, touchez Désinstaller.

   



7. Éteignez maintenant votre smartphone et redémarrez-le normalement.

Si le défaut venait bien d'une application incompatible, votre problème devrait être réglé.

(Pour les smartphones Samsung) Réparer un smartphone Android bloqué sur un écran noir grâce à Dr.Fone

La fonction Réparation de dr.fone permet de régler le problème de l'écran noir.

1. Branchez votre téléphone à votre PC en utilisant câble USB et lancez Dr.Fone.

   



2. Sur Dr.Fone, choisissez Réparer.

   



3. Ensuite, sélectionnez Réparation Android sur la colonne de gauche puis cliquez sur Démarrer.

   



4. Maintenant, choisissez la marque, le nom, le modèle, le pays et l'opérateur de votre Android. Une fois tous les champs remplis, cochez je suis d'accord avec les avertissements puis cliquez sur Suivant.

   



5. Afin de confirmer le lancement du processus de réparation, tapez 000000 dans le champ de texte.

   



6. Vous devez ensuite mettre votre appareil en mode téléchargement pour continuer l'opération. Suivez les indications de Dr.Fone à l'écran : Votre smartphone n'a pas de bouton principal :

   



7. Votre smartphone a un bouton principal :

   



8. Cliquez maintenant sur Suivant, Dr.Fone lancera téléchargement du firmware nécessaire.

   



9. Une fois le téléchargement achevé, Dr.Fone lancera la réparation de votre smartphone.

   

Votre smartphone est enfin réparé, cet écran noir n'est plus qu'un mauvais souvenir !